Створення облікового запису
Щоб стати учасником онлайн-казино необхідно мати 18 років. Для підтвердження адміністрація сайту може зажадати копію документів, які показують вік.
При цьому, якщо виявлено, що особа не має права брати участь в казино, воно втрачає не тільки право подальшої участі, але і всі отримані за цей час виграші.
Крім вікового обмеження, заборонено брати участь в казино такими групами користувачів:
- співробітникам клубу;
- особам, які надають подібні послуги;
- учасникам партнерських програм;
- родичам зазначених вище осіб.
Також варто враховувати, що є ряд країн, де заборонені азартні ігри або є законодавчі обмеження. Якщо користувач вирішив обійти наявні заборони, казино не несе ніякої відповідальності за його дії.
Таким чином, в такій ситуації абсолютно вся відповідальність за незаконну участь лежить безпосередньо на гравцях. Рекомендується заздалегідь ознайомитися з існуючим законодавством, щоб уникнути неприємних ситуацій.
Для реєстрації на сайті та подальшої участі в грі необхідно надати ряд даних. У формі є такі поля:
- ПІБ;
- дата народження;
- актуальний номер телефону;
- діючу поштову адресу.
Список наданої гравцем інформації може бути доповнений адміністрацією сайту. При цьому гарантується збереження всіх наданих даних. Однак якщо до облікового запису отримали доступ треті особи, заклад не гарантує безпеку даних, а також наявних на рахунку бонусів і засобів користувача.
Один користувач може зареєструвати лише один обліковий запис. У тому випадку, якщо адміністрація сайту виявить повторні реєстрації, вона залишає за собою право закрити всі виявлені облікові записи, а наявні на них кошти - списати в рахунок передбачуваних збитків.
Організація і реалізація механізмів бонусної програми лежить на спеціальному відділі закладу. Заклад залишає за собою право скасувати будь-яку акцію без попереднього сповіщення гравця.
Також, можлива дискваліфікація користувача, якщо були виявлені порушення правил поточної акції. Кожна зазначена норма проведення акції розцінюється як самостійне правило, обов'язкове до виконання. У тому випадку, якщо будь-яку з норм неможливо виконати, всі інші залишаються дійсними.
Джекпот також має свої власні правила участі і умови отримання. Для виграшу необхідно знати, в яких саме ігрових автоматах він розігрується і що необхідно для його отримання. При цьому можуть бути зміни без додаткового оповіщення гравців.
Правила гри на гроші в казино реалізовані за системою 1-click. Поповнити внутрішній рахунок можна в спеціальному розділі «Каса», там же вказані всі наявні способи оплати. Вносячи кошти, користувач автоматично приймає правила онлайн-казино і погоджується з тим, що всі не вказані оплати, такі як податки і мита, будуть стягнені за його рахунок.
Створення заявки на введення коштів є підтвердженням того, що гравець своїми діями не порушує поточне законодавство. Натискання кнопки «Оплата» веде за собою автоматичну обробку заявки. При цьому вона не може бути скасована. Для того, щоб відмовитися від будь-якої послуги, необхідно увійти в особистий кабінет і оформити відповідне замовлення.
Виплати в клубі
Всі ставки заклад приймає за допомогою власного програмного забезпечення. Забороняється використання будь-яких сторонніх програм, які можуть привести до порушення роботи закладу.
У тому випадку, якщо в роботі сайту виник збій, що призвів за собою наживу гравців, заклад може зняти всі кошти, які були отримані нечесним шляхом. У тому випадку, якщо з облікового запису не було ніяких рухів коштів протягом півроку, адміністрація має право заблокувати аккаунт і списати наявний залишок коштів.
Отримати належні бонуси і оформити операцію повернення коштів можна тільки після того, як користувач підтвердить вказаний email і номер мобільного телефону. Також адміністрація має право вимагати додаткову ідентифікацію гравця. В такому випадку необхідно надати копію будь-якого документа, що підтверджує особу.
У разі виникнення збоїв в роботі сайту, які дозволили отримати гроші на рахунок без внесення депозитів, адміністрація може списати кошти, які були отримані в результаті даної несправності.
Виграні кошти можна зняти шляхом створення відповідної заявки. Цей процес має свої правила, потрібно:
- замовити виведення коштів можна тільки на ту платіжну систему, через яку відбувалося поповнення внутрішнього рахунку;
- вивести кошти можна тільки якщо на даний момент у клієнта відсутні бонусні і/або акційні пропозиції;
- мінімальний розмір виведення коштів різний для кожної наявної платіжної системи (подробиці вказані у відповідному розділі на сайті);
- заявки на виведення обробляються протягом 24 годин.
Не варто забувати, що будь-який ігровий клуб пропонує азартні ігри. Це можливість не тільки отримати виграш, вклавши невелику суму, але і дуже швидко все втратити. Тому гравцеві необхідно визначити ліміт на витрати наявних коштів. При його перетині варто призупинити гру і взяти тайм-аут.
Також варто відмовитися від гри, якщо користувач знаходиться в неадекватному стані (алкогольне сп'яніння та інші стани зміненої свідомості). Адміністрація нагадує про те, що повернути кошти, аргументуючи програш своїм станом, користувач не зможе. У будь-якій грі, тим більше азартній, від настрою гравця залежить багато чого.
